Politique de confidentialité
Chez OMELYA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Ce document vous informe sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données, conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site omelya.fr est :
OMELYA — SIRET 893 683 771 00024
6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
contact@omelya.fr · +33 6 24 31 59 27
2. Données collectées
OMELYA collecte les données suivantes selon les interactions avec le site :
Lors d'une commande
Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, données de paiement (cryptées, non stockées par OMELYA).
Lors d'une inscription à la newsletter
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Navigation sur le site
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, via des cookies analytiques (voir section 7).
Formulaire de contact
Nom, adresse email, contenu du message.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Envoi de la facture et confirmations | Exécution du contrat |
| Service client et gestion des retours | Exécution du contrat |
| Respect des obligations comptables | Obligation légale |
| Newsletter et emails marketing | Consentement |
| Amélioration du site (analytics) | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs services :
- Shopify Inc. — plateforme e-commerce et gestion des commandes
- Stripe / Shopify Payments — traitement sécurisé des paiements
- Mondial Relay / La Poste — livraison des commandes
- Klaviyo — envoi d'emails transactionnels et marketing (si inscrit)
- OVHcloud SAS — hébergement du frontend (Nuxt 4)
- Shopify Inc. — gestion du catalogue et des commandes (backend e-commerce)
OMELYA ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligations comptables légales)
Compte client : Durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier achat
Newsletter : Jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans interaction
Données de contact : 3 ans à compter de la dernière prise de contact
Cookies analytiques : 13 mois maximum
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
✓ Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
✓ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas.
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
✓ Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
✓ Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@omelya.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site omelya.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement préalable.
Cookies techniques
RequisPanier, session, préférences. Nécessaires au fonctionnement du site. Durée : session ou 12 mois.
Cookies analytiques
OptionnelMesure d'audience anonymisée (Google Analytics / Plausible). Durée : 13 mois. Consentement requis.
Cookies marketing
OptionnelPublicités personnalisées (Meta Pixel, TikTok Pixel). Durée : jusqu'à 90 jours. Consentement requis.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
OMELYA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour sécuriser les échanges. Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent jamais en clair sur nos serveurs.
9. Modifications de la politique
OMELYA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux clients enregistrés ou par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
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Dernière mise à jour : juin 2026